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苹果因MBPR屏幕涂层脱落问题或引发集体

2019-02-03 04:29:11

苹果因MBPR屏幕涂层脱落问题或引发集体诉讼

在今年上半年,各路媒体曾集中报道了苹果Retina MacBook Pro所出现的屏幕反光涂层脱落问题。由于苹果一直未能提供妥善的处理方案,一家律师事务所如今打算向苹果发起一场新的集体诉讼。

专门调查该问题的维权站表示,有超过2500名用户都遭遇到了Retina MacBook Pro屏幕涂层脱落的问题。根据受影响用户的反馈,该问题早在购机之后的7个月便开始出现,但诱发原因不明。一些机器只有屏幕边缘出现了一些小点,但也有一些设备的受影响程度非常严重(如图)。

对此,苹果将该问题视作外观损伤,并不在保修范围之内。他们会收取多800美元(约合人民币4967元)的费用来进行维修,并提供3个月的保修。

目前,Whitfield Bryson Mason律师事务所的律师正在从受影响的用户那里收集证据,来为可能进行的集体诉讼做准备。

值得注意的是,苹果此前就曾因为产品缺陷而遭遇类似问题,比如2011款Macbook Pro所存在的显卡问题。当时案件已经进入集体诉讼阶段,而苹果很快便同意为受影响用户进行免费维修。

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