企业移动部署需要稳定可靠芯选择

2019-03-27 19:34:13 来源: 孝感信息港

近日,由IDC中国主办的2014年亚太区企业移动战略高峰论坛在北京丽晶酒店召开。本次论坛汇集了行业分析师、IT企业以及多家行业媒体。会议主要针对目前企业级移动部署不断深化的发展趋势,以及用户对移动设备灵活、稳定、安全等需求的日益提高,与会嘉宾进行了全面的剖析和探讨。会后,我们对IDC亚太区终端设备研究经理宋一扬先生以及英特尔(中国)有限公司政府与大型企业合作部中国区经理叶明先生进行了专访。

以下为现场实录,部分内容有删节及修改:

:现在我们看到英特尔的产品已经除了支持Windows之外,也可以支持Android了,也有可以支持双系统的产品。英特尔对友商合作采取这种开放的态度是值得肯定的。刚才您在会上也讲到了移动设备在企业领域,特别是安全问题,还是面临着一些限制,Intel对Android设备在企业级应用,在高安全、高信任度方面的前景有什么预期或者有什么定位,或者未来的一个判断?

叶明:这是一个非常好的问题,也是行业比较关心的一个问题,英特尔一直都是坚持开式架构、开放式平台,所以我们现在推出的基于BayTrail的商用平板电脑既可以支持Windows,也可以支持安卓。在Windows这块,因为我们有vPro博锐,以及一些主动管理技术来保证可靠性和安全性。我们还有一些技术,比如说在英特尔设备保护技术,也可以让安卓系统在企业级接入或者应用的时候更加可靠、更加可管理、更加安全,在这块我们还是坚持走开放深入。商业应用中Windows平板电脑,我们可以提供更好的兼容性,更好的性能。同样我们基于Android的英特尔平板电脑也是能够提供更好的性价比,更好的易用性,我们也有技术支持安全可靠的管理。

:现在基于Intel方案的Windows商用产品和Android产品在安全层级上还是有区别的,在今后一两年之内对Android安全的信任等级会有提升吗?

叶明:不同的用户会有不同的安全要求,我们一般也会分级。在可靠性管理方面,就技术来说,在英特尔平台上进行企业行业级部署我们还是非常有信心的,没有问题。

:从IDC的角度来看,几大行业部署移动化的有哪些?除了现在大家广为传播的几个,教育、金融、医疗、政府之外,包括能源或者交通运输这些行业,有哪个是我们预期看到市场会有这方面有比较大的需求的市场?

宋一扬:现在在开发企业移动行业市场方面,你刚才说的这几个,像金融、医疗、教育,可能对移动的要求比较高,或者对安全要求比较高,所以它们现在发展比较快。其它企业现在还是处于比较被动的状态,因为这些行业开始走上企业移动这条道路,有可能是上层领导要求的。在现在我们还没有看到很多企业在积极开发他们的企业移动,我们在关注中国除了这几个主流现在开始做企业移动部署之外,还真的没有突出的企业或者公司去做。但是我们所说的企业移动对每一个行业都是有益的,每个企业必须要有一个战略的心态,这不是一个三个月或者六个月的项目,而是我们一年、两年、三年、五年的发展历程,在其他行业可能现在还没有突出的行业或者突出的企业。相比亚太地区,如果看到澳大利亚,已经开始有矿工做移动,在马来西亚已经有些农业做移动,但是在中国这种行业现在还没有开始做移动。

:英特尔认为对于这些没有明显需求的行业,是积极给他们寻找有定制方向的道路,还是部署这种比较通用化的解决方案更合适一些?

叶明:平板电脑逐步从消费者市场向行业市场渗透,各个行业有各个行业需求和特点,肯定是有先后的。再有一些重点行业,英特尔和行业客户一起来研究它的移动信息化战略,部署的策略,包括一些新的业务模式、使用模式,我们在一些重点行业是和客户一起去实现的,深化这些工作。有些行业,比如刚才没提到的餐饮,它也会很自发地用这个,我们现在在一些餐馆就可以看到用平板点菜。英特尔近碰到一个很大的项目,全球很知名的西式餐饮连锁Applebee's,在今年可能会部署10万台基于英特尔平台的商用平板电脑,放到每一个餐桌,每一个吧台上,除了你可以去点菜,还可以看你点的菜在什么进程中,还有一些其它的娱乐体验,能极大地提高客户的体验度和欢迎度。在一些重点行业我们会跟客户一起做部署,有些行业会有一些自发的需求出来,我们也会去追踪,提供更好的合作和协作。

:我有两个问题请教,,在去年英特尔说在自己的商用平板里可能会引入一些博锐的先进技术,比如Macfee的一些管理特性,但在实际上我们看到的这种层级里,基本还没有看到博锐引入到商用平板,原因在哪?第二,在彩色小册子里说这些商务的案例,尤其在政府应用的这些,包括在国家统计局,我们做了很多追踪的采访,有一种说发就是:就单个平板应用来说,它的安全性是无可避免的,重要的是,比如国家统计局,单个统计数据的泄密是无可避免的,包括人员的问题,重要的是数据汇集起来后台数据端的处理更重要,你认可这种说法吗?一再地强调它的安全性,那么这个产业肯定就没有办法再普及了,您认可这种观点吗?后台做安全性比单个设备的安全性需求更高?

叶明:这两个问题都是很好的问题。个问题,其实博锐技术对英特尔来说是一个已经部署推广使用近十年的一个很成熟的技术,不管是在我们以前的客户端上有部署,其实在商用平板上也有部署。比如基于酷睿,里面就是采用vPor的技术特性,比如在联想的Helix X1”,还有戴尔的一些产品。下面展示台上,松下那两台,上面贴着酷睿的标识。所以我们在基于酷睿的商用平板电脑上vPor已经有部署,有产品,有技术,也有应用。英特尔还有一些是基于英特尔设备管理技术,我们对这种商用平板也是能够提供对操作系统级别或者其它级别的保护,防止恶意软件、恶意应用的攻击。

:但是我们现在看,酷睿那种高端的产品已经引入vPro,为什么低端没有引入?

叶明:企业对不同的应用,包括不同的业务,不同的部门,需求是不完全一样的。我们有不同的部门、不同的需求,我们有不同的技术去匹配它。回答你第二个问题,谈到可靠性,安全管理这块,其实不是后台、前台的关系,因为一个企业行业里谈安全,也不是个人交易的信息安全,实际上涉及到系统化的安全体系,可能涉及到观念,甚至涉及到安全文化方面的意识、流程、体制,然后才是技术,我们觉得这是一个体系。

宋一扬:在中国人员流动是一个挺重要的问题,从安全角度来说,所以我们现在已经看到,很多金融业或者对安全要求比较高的行业,他们已经开始部署桌面虚拟。你可以完全把一个桌面给虚拟化放在数据库里面,这就完全避免了本地数据安全的不足,而且桌面虚拟渐渐随着络越来越发达,可以进一步把它融合到移动设备上,我们现在看Citrix、 VMWare和微软,他们都有自己的虚拟解决方案,而且有不同移动设备上的APP,这也是一个比较有前途的解决方案。

:从今年IDF上可以看到,在消费类的领域,英特尔对移动产品,高度关注未来的发展方面,高度依赖计算力方面还是下了很多功夫的,比如像3D或者游戏类的,都是会强烈依赖计算平台提升的。但是我觉得一直没有感觉到在商用领域出现,比如有些什么样的应用,会非常强烈地依赖英特尔这个平台,您觉得未来这块英特尔会怎么做,或者现在还有什么东西是我们不了解的?

叶明:其实在商用移动信息化这块,它跟消费市场还是有些独特的需求不一样的,比如它要求的是可靠性,是放在位的,易用性是第二位的。管理整个设备、资产、流程,中间必须对所有设备易于管理。行业企业信息化已经经历很长的过程,过程中积累了很多以前的架构,一些传统的应用,这时候对兼容性的要求是非常高的。我以前在一个架构上开发的工作,比如Windows加英特尔,那些程序是不是很容易放到移动智能终端上去,放上去之后是不是很容易地管理它,是不是很容易地维护它?很难想象我有很多版本的应用要做统一的事情,所以易管理性和兼容性要求是比较高的,对性能要看是哪些方面的应用,简单来讲叫轻工作负载的应用,浏览文档、看E-Mail要求低一些。有些行业,比如也是存在文档的创建、、展示,对计算力要求更高一些。像我们有些行业跟后台紧密交互甚至做业务的互动,会形成一个互动性,所以说商用系统是跟着一些多样化的需求,总之它对稳定性、易管理、兼容性这方面要求更高,这也是英特尔适用于商用行业的平板电脑产品的设计特点。

:刚才您提到10万台的餐饮行业平板项目案例,当时他们为什么会选择英特尔平台,驱动力是什么?

叶明:英特尔是一个计算解决方案公司,当然也包括移动解决方案,我们除了有CPU这个产品之外,我们这个部门为什么叫政府和大企业合作部门,我很早期就会和客户一起谈他的移动策略,移动部署方案甚至使用模式,我们团队可以更早地跟客户一起合作。英特尔有很强的整合能力,因为部署移动解决方案不只是买个商用平板这么简单,中间涉及到软件、硬件、络,使用方法、部署方法,各种管理,所以他们选择英特尔作为合作伙伴,完全有他们的道理。

:问一下宋先生,今天讲到企业移动的部署,这块我们怎么评判一个企业在移动部署算是很到位的,有些什么样的维度去衡量?另外今天听到英特尔帮助企业做移动化应用以外,自身也做得非常好,能不能回答一下英特尔在对自身的移动战略的规划,自己达到什么样的目标?

宋一扬:现在我们所看的做企业移动的,一般是比较被动的项目,没有很完善的计划,也没有去衡量什么是成功,什么是失败,从我们分析的角度来看,在做战略是很重要的一部分,很多现在还没有到位的地步。我们去衡量,一是有内部的衡量和对外部客户的衡量,我们刚刚完成了一个市场调查,在近一段时间会发布一些比较新的数据,我们在里面所看的是怎么衡量现有企业移动是成功还是失败,人员怎么去利用现有的移动资源,用的不同业务的APP,是怎么用的,用的时间,和有多少人去用,可不可以衡量从IT和移动的角度上,从服务业是不是更优化。如果我以前花20个小时去支持一个用户,从移动化了以后,这个时间有没有减少。对内的都是必须有一些计划才可以,如果没有计划,一开始部署移动的时候,衡量时没有这些标准。对外来说衡量更容易一些,因为还是有一些外部因素去衡量,简单的是多少用户在用给他们提供的资源,还可以从资源上看真正有多少收益。

叶明:英特尔部署移动解决方案跟大多数企业目的都是类似的,一是要提高工作效率,在任何地方,任何时间,如果有需要都是可以进行存储数据也好、查询资料也好,进行工作。英特尔的可以跟大家分享,我们有一共30个标准,移动互联设备怎么选择,怎么接入,从五个维度,信息安全管理、设备管理、性能效率、工作效率,有五个维度,30条的标准和规范。部署的结果效果还是非常明显的。我们现在工作人员在移动的场景下完全提高了一个企业的灵活度,和客户接触的亲和度,还有工作效率。

宋一扬:我知道新加坡英特尔办公室大家没有自己固定的座位。

叶明:我刚才提的更多的是在企业去做客户的路上,或者跟客户做业务过程中的移动,其实企业内部也是移动的,工位有很多都是移动工位。

:有没有数据,百分之多少可以实现移动?

主持人:刚才PPT上也有,我们全球将近10万员工,移动设备是14万,14万就等于是平板和,可以这么想,五年前、八年前大家还是比较少用的形式接公司邮件。现在英特尔内部IT部门的团队,光针对英特尔员工开发的应用也有50多个应用,所以你就可以想象,这一定是说移动的效率会更高,IT部门想各种各样的办法,开发各种各样的应用,为员工提供效率。从安全管理上,你们可以理解英特尔对安全的敏感程度,我们很早就开始说要多少维度、多少标准来制定这一套。

:我想补充一个小问题,今年中国的4G开始商用,在很多平板上还是基于WiFi的,真正能连上3G、4G有些行业是有的,比如在去客户的路上,或者到客户那,不能到那就问客户的密码是多少,这是不太礼貌的。请问二位,你们对整个商用平板以后内置3G、4G上功能的前景怎么看?

宋一扬:我关注的这点可能是在商业上用的比较多,可能对硬件不是非常了解。但是我个人的理解是,现在推出平板在首先推出的是WiFi版本,之后再推出3G、4G版本,我觉得拿一个路由器可能更方便一些,我到哪个城市的时候,我不知道密码的时候,尤其是出差,去不同国家的话,在中国大部分是TD-LTE、TD-GSM都是中国自己的标准,去美国、去新加坡是另外的标准,就用不了了。对于商业用户来说,去旅行的人来说不是很方便。现在来讲WiFi是更流行的。

:从IDC研究的角度来看,大家很容易在移动市场用ARM的架构和英特尔的架构进行比较,你怎么看待商务市场ARM架构和英特尔架构竞争的格局?

宋一扬:从商业角度来说,企业要求非常高。比如五年前,差不多所有服务所有的程序都是在x86上面做,而现在做ARM的架构再重新做它还是比较麻烦、比较困难的。所以我们的观点是,像ARM的平板或者是移动设备,不会取代x86的办公设备,因为英特尔推出了新一代BayTrail和Haswell芯片,大大提升了平板电脑的能力,而且它的耗电量大大减少了。现在英特尔架构的平板电脑和新一代超极本真正可以取代传统性的电脑和笔记本。而像iPad或者Android的平板电脑只是当配角的角色,出活儿的东西大家还是会用英特尔架构产品。

企业移动部署需要稳定可靠芯选择

但是如果去旅行,需要几个APP能做的事情,可能还是会用iPad。从商业角度来看,ARM的产品一般都是从消费者过来的,虽然有几个企业大批采购ARM架构的Android平板电脑或者iPad,但是我们没有看到他们大幅度地利用这些产品。反而我们现在看到的是,很多企业现在在关注,我们下面要换电脑的时候,是不是真的考虑要走进平板的时代。英特尔现在推出的Haswell和BayTrail这些工艺给这些企业带来了新的希望。可以说他们在保障安全和能力上面还是超过了ARM。

叶明:我想补充几点,,用Windows+英特尔架构,在企业信息化方面有很多的积累,兼容性,很多企业是必须要考虑的。比如有的企业应用架构不是BS结构,还是CS架构,很多是基于Windows+英特尔架构的平板,这样接入就会更快更稳定。第二,新一代基于BayTrail的Z3000系列的平板电脑既可以支持Windows,也可以支持Android,这就意味着我们可以给客户更好的业务需求的匹配,他有更多的选择,更好的选择,也可以满足他多样化的不同需求。第三,在企业用户,我们往往谈到企业用户需要的不是一个玩具,平板电脑对于个人大多数是属于大玩具,上上、看看电影、娱乐,对于企业用户是做业务用的,业务不只是办公,它是作为业务工具,从玩具到工具的转变,在这方面对可靠性考虑是位的。可用、可靠、可管理、兼容、性能有很大的要求。谈到它的商业应用,除了这个之外,我们叫应用,在上面跑的软件,那个应用是非常重要的。基于英特尔我们自己的XDT(基于HTML5的开发工具),这块我们可以给客户和开发伙伴、合作伙伴,基于这个开发工具完全可以开发出跨平台的应用软件,这样能够极大地提高开发效率,同时节省版本不同的维护复杂度和维护的成本。

:我是深圳的媒体,想代表深圳厂商了解一些东西。今年在IDF上,英特尔宣布在深圳成立智能设备创新中心。在这块英特尔会有多大的投入到商用平板这块,同时英特尔的平板相对来说价格也再逐步往下压,大家的竞争虽然针对ARM的竞争会弱一些,但是竞争的程度也还是会越来越加重。英特尔之前也在深圳那边成立行业平板精英汇,也在平板行业应用方面做了一些工作。那么后续英特尔还会采取哪些措施帮助深圳的这些企业促进他们在行业化差异化方面的发展?

叶明:我们成立智能设备创新中心,并且设立1亿美金智能设备创新基金,目的是非常清楚的,我们支持尤其在中国、深圳,在本土的一些创新,基于英特尔平台上面的开发,包括技术、产品、解决方案,是这么一个生态环境的创新。中间英特尔会提供一个全方位的技术和产品支持,比如从设计的参考模型,从软件优化,从零部件的选型,甚至是从供应商的管理,从产品的评测、质量管理,多方位我们会提供全方位的支持,来促进本土的创新和发展。也希望本土的合作伙伴提供更多、更好、更加稳定可靠、更加易于管理、更加兼容的商用产品。

主持人:我再补充一下,我们内部有一个说法挺有意思的,我们从内部能看到,从去年开始英特尔很多招聘信息都是针对深圳的,所以你现在看到我们4月份宣布的1亿美金,从内部去年开始很多相关人员的招聘,所以说人力和财力,还有英特尔总部的决心都是非常明确的,深圳合作伙伴创新能力我们都是非常看好的。我们内部的技术团队,他们常用的一个说法是,怎么样帮助那些厂商提高产品品质,我们内部就是说叫挑沙子理论,他们有创新能力,反应非常快,但他们的产品品质我猜可能是他们的一个短板,我们自己内部有研发团队,他们相当于在米饭里挑沙子,其实非常难,但是要提升它的品质,真的要有很多的技术积累,很多经验才能做到。我们内部挺庞大的技术团队跟深圳合作伙伴一起做从米饭中挑沙子的工作。

:我们也感到,不单单从技术方面,英特尔把自己的管理体系等等带入到这些企业中去。

:前一段时间在采访的时候问过一个平板厂商,他们对Android的平板里采用ARM和英特尔芯片不同的看法,包括对未来走势的看法。他们提出一个问题,目前英特尔给出的参考设计方案的种类远远少于ARM架构方案的丰富性,但是我觉得那可能是在消费类产品里存在问题,可选的余地特别大,英特尔这边偏少。但是对行业用户来说,是不是只提供几个有限的,但是每个方案比较稳定,这种方案反而在商用里面比较好。延续他这个问题,尤其是去年,我们感觉英特尔和国内合作伙伴的合作很多重心迁移到深圳,但是从深圳工厂的现状来看,我觉得现在是没法提供高品质,符合商用要求的,反而是原来做传统的,做商用笔记本的厂商更适合,这个问题也请叶总解答。

叶明:因为英特尔有四十年的历史,从技术创新、产品创新、质量可靠性这方面是完全处于地位,这块也是商用用户尤其看中的一块。但是在商用企业里,由于他的特点,对产品的品质质量也有一定的要求,对品牌有一定的要求。英特尔连续十年被评为全球有价值的品牌,所以这个品牌就意味着英特尔,也以为着可靠性、创新,在这里面很多企业也会选择英特尔产品平台和解决方案。我们在这边推出来的,你看那里面用的是多系统,用Windows、Android,我们新一代平板电脑两边都是可以支持的。

:我们采访过程中,有些厂商有这种观点,说谷歌明确反对用双系统,大厂不敢推双系统产品,所以深圳小厂在这方面才得到了机会,您认可这种看法吗?

主持人:我觉得这个取决于用户的需求,如果用户有这个需求的话,那就是机会,谁会完全放弃掉这个商业机会呢?我相信每个厂商都有自己的战略方向。有的就愿意走这个方向,往这个战略走。有的愿意保守一点,完全是取决于需求。站在英特尔的角度,我们的产品是ready的,可能我们过多地说哪个系统行不行,哪个好不好,那是终消费类用户和商用用户来决定。

叶明:这肯定是个好事情,我们从技术上和产品上,以客户需求为中心,以市场为导向,给客户提供更多的多样化选择,客户体验是放在位的。至于说哪个厂家,不是我们的重点,我们还是以客户为中心。:你们说英特尔现在支持几乎所有操作系统,原来你们也推出过跟诺基亚合作的MeeGO系统?为何后来放弃了这一块。

主持人:我相信没有任何一个厂商会对于用户的需求是百分之一百的,我了解了,我能掌控全局,我相信大家都在探索,无论是大企业、小企业,我相信我们两个企业,在成长的不同阶段都有不同的方向调整。

:请问宋总一个问题,之前你们有一些数据说今年平板市场增长率将会下降,大概会有20%-30%左右,但是你们觉得在商用平板市场这块却非常看好,之前的数据也说到2017年商用平板可能会占平板出货总比重的20%左右。您预测一下,在这20%当中英特尔会占多少份额?

宋一扬:这还是挺难讲的,因为我们现在所看到的,英特尔平板电脑开发是和Win8一起成长的,因为这些数据不是我的数据,所以我只能从我个人的观点来看。我现在有的数据,我们做的市场调查,尤其是中国市场,今年初我们做了一个BYOD的调查,在中间我们问白领,你们用的平板电脑是什么品牌,或者是什么配置。我们去年2012年2月份做的是Win8的是0,今年再问的时候,Win8的平板电脑,包括Surface RT,在这块占比已经提高到了12%左右。在一年之内生长率还是蛮高的,说明针对这些BYOD用户,他们已经明白这个对他们的价值。而且现在BayTrail和Haswell出台不到一年的时候,还是在成长过程中,在x86平板电脑成长范围还是蛮高的,英特尔整个方向是正确的。

:微软对于9英寸以下平板的免费政策,您觉得它这个政策的推出对于小尺寸商用平板会有多大的促进?

宋一扬:难说,我觉得它这个政策,加上所有8、9寸平板电脑都是免费装Office,其是针对小企业和个人消费的,这也是英特尔能打进企业的机会之一。我现在就在用一个8寸Windows的平板电脑。我在去旅行的时候还是蛮有用的,我不用下载APP,所有办公的东西拷过来就能用的。我坐在办公室的时候不可能8个小时都盯着8寸的小屏幕。这个结构已经挺好,但是其它配套的生态系统需要更花时间让它成长。如果英特尔和他的合作伙伴能全力以赴帮助这个生态系统成长,我觉得在商业上的前途还是蛮好的。

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