浙江仙居县安监局实行全程办事代理制

2019-02-28 04:37:13 来源: 孝感信息港

浙江仙居县安监局实行“全程办事代理制”

为了改进工作作风,提高办事效率,创建服务型安监,近期,仙居县安监局从满足群众的实际需求出发,以 乙种危险化学品经营许可证换证项目 为试点,实行了 全程办事代理工作制度 。

   全程办事代理制 ,指承办单位以无偿代理的形式,通过内部整合及有机运作,依法全程代替申办人办理其向安监部门申办事项的一种新的工作制度和办事方式。

    基本内容:依据安监内部职能分布,明确受理范围,严格制度管理,并以一定形式向社会公开,从接到申办人办事申请开始,经过受理、承办、回复等环节,在规定时限内办结申办人所申办的事项,为办事人提供便捷、高效、优质的全过程代理服务。并明确首问制,相关业务科室谁接到办件,谁即成为 全程代理人 。分管领导定期到大厅窗口现场办公,及时办理审批项目。

    代理事项分类:按照 便民、公开、依法、高效 的原则和具体承办事项的难易程度,将代理事项分为 五类 情况,即简易的能够当场或当日办结的事项为即办件;不能当日即办的一般事项为承诺件;需相关科室联合办理的事项为联办件;需上级安监部门审批的事项为上报件;依据国家法律法规不能批准的事项或不属于安监部门职责范围内的事项为退回件。同时明确了承诺时限、负责人、承办人、投诉监督办法等,接受社会监督。

    代办工作处理:根据实际,将划分为四种情况,一是对于申请材料齐全,可当场或当日办结的简易事项(即办件),即收即办;二是对于申请材料不齐的,一次性向申请人出具应补交材料清单,待申请人补齐后再进行全程代理;三是对材料齐全的非即办件(承诺件和联办件),受理后及时转交有关科室,按承诺的时限办结,初审后需报上级部门审批的事项(上报件),要代为申报,跟踪办理,直至办结反馈(包括将材料送到市级安监部门审批及拿证);四是对于因政策、法规限制不能办理或不属于本局受理的事项(退回件),要求代理人员向申请人说明理由或告知应申办的单位。

    目的是通过实施 全程办事代理制 ,建立方便快捷的服务平台和程序严密、制约有效的权力运行机制,局机关工作方式变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,变被动服务为主动服务,努力塑造 科学、公正、廉洁、高效 的部门形象。

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